Microsoft Surface förlorar rekommendation från Consumer Reports

Surface Laptop och Surface Book förlorar sina rekommendationer från Consumer Reports efter ny statistik om datorernas pålitlighet.

Konsumentorganisationen Consumer Reports tar efter sin senaste undersökning bort sin rekommendation för Microsofts bärbara datorer och surfplattor i #Surface-serien, mot bakgrund av att omkring 25 procent av de tillfrågade konsumenterna upplever problem med produkterna efter bara två år. Detta är första gången som Consumer Reports har tillräckligt mycket data för att kunna inkludera Microsoft i sin sammanställning, där totalt över 90 000 konsumenter har tillfrågats.

I undersökningen som Consumer Reports har utfört, som bland annat inkluderar batteritid, skärmkvalitet och ergonomi, har Microsofts produkter fått bra betyg. Problemet med produkterna är just pålitligheten, där konsumenter har uppgett att de råkat ut för problem som att datorerna låser sig, stänger av sig oväntat eller att touchpanelerna inte är tillräckligt responsiva.

Bäst i test är #Apple, där omkring 10 procent av användarna har problem efter samma tid. Detta är särskilt graverande för Microsoft då de konkurrerar i ett liknande prissegment som Apple, till skillnad från övriga företag med bottenplaceringar som Toshiba och Dell. Microsoft säger i ett uttalande till Consumer Reports att de inte håller med om statistiken och inte tror att undersökningen speglar Surface-ägares sanna upplevelser av datorernas pålitlighet.

Kommentarer
1 svar

Årets nya Iphone-modeller är här! Här går vi igenom vad du bör tänka på innan du byter till en ny telefon och hur du gör för att flytta allt från din gamla. Efteråt kan du lämna din gamla telefon till någon ny eller kanske sälja den.

Med IOS 12 dök äntligen appen Genvägar upp. Har du hunnit kika på den och framför allt – har du satt upp några genvägar? Tipsa om dina favorit i den här tråden.

Nu har 99:s testlabb fått in monstermobilen Iphone XS Max, och vi börjar i studion för att dela med oss av våra första intryck. Är det värt att köpa en ny XS för den som redan har en Iphone X?

Ida och Jakob berättar lite om hur det går med testerna av Iphone XS Max och Apple Watch S4, men hinner också prata om Amazons långa lista med nya prylar för det smarta hemmet. Missa inte det!

Apple är som bekant noga med detaljerna, och det visas inte minst här där vi får följa med bakom kulisserna när de nya urtavlorna till Apple Watch skapas.

99:s testlabb har fått in en ny klocka att testa: Apple Watch Series 4, och här delar vi med oss av våra första intryck.