Har du ett par AirPods Pro och har problem med knaster i lurarna? Då kan du ha rätt till gratis reparation.
I oktober förra året introducerade Apple ett serviceprogram för AirPods Pro där användare kan uppleva problem som statiska, sprakande ljud eller problem med aktiv brusreducering. Då sa Apple att programmet skulle täcka AirPods Pro i två år efter enhetens ursprungliga inköpsdatum.
Apple har nu förlängt programmet och uppdaterat det medföljande supportdokumentet i början av oktober. Längst ned på sidan, under "Ytterligare information" står nu att programmet kommer att täcka drabbade AirPods Pro i tre år efter enhetens ursprungliga inköpsdatum, istället för de två första åren. Kunder som köpte AirPods Pro vid lanseringen 2019 kommer nu att täckas fram till oktober 2022 om det här problemet dyker upp och de som köpte AirPods under 2020 innan den uppdaterade versionen kom ut i oktober 2020, kan få reparationer fram till 2023.
Apple listar några scenarion då detta kan uppstå, upplever du något av följande så kan du har rätt till en utbytesenhet eller reparation:
Knastrande eller statiskt ljud som ökar i bullriga miljöer.
Aktiv brusreducering fungerar inte som förväntat, till exempel förlust av basljud eller ökat bakgrundsljud.
Du hittar sidan för serviceprogrammet här.