Apple medger att en säkerhetsfunktion kan göra telefoner med Touch ID värdelösa om hemknappen repareras hos andra än auktoriserade serviceverkstäder.
Det har dykt upp många klagomål på nätet bland användare som gjort reparationer av hemknappen på sina Iphone 6. Efter en uppdatering av IOS har deras enheter blivit värdelösa. Den gemensamma nämnaren är att reparationerna gjorts av andra än auktoriserade serviceverkstäder.
Till tidningen The Guardian berättar Apple att felmeddelande 53 som kunderna fått fram i samband med uppdateringen i själva verket handlar om en säkerhetsfunktion framtagen för att skydda den säkra enklaven som hör till #Touch ID-sensorn.
Den säkra enklaven är unikt kopplad till Touch ID-sensorn och om telefonen repareras vid en auktoriserad serviceverkstad ser teknikern till att kopplingen återvalideras innan kunden får tillbaka enheten.
När IOS uppdateras görs en kontroll av telefonens komponenter och upptäcks då att valideringen mellan den säkra enklaven och Touch ID-sensorn misslyckas låses enheten för att se till att innehållet skyddas.
Apple går inte så långt som att säga att den låsta enheten är oräddbar utan hänvisar istället kunder till deras support.