Iofs så tror jag inte själv på mitt förslag men kanske just de knapparna har gått sönder? Har du något program som har någon inställningsfunktion som du kan ställa in till dessa knappar och se om du får någon reaktion?
du skulle kunna gå till tangebordinställningarna och försöka att ändra kortkommandot för exempelvis skärmbilder så att de använder de problematiska knapparna?
Eller prova med att "återställa förval". det är kanske något som har råkat definera om just dessa knappar.