Kan inte återställa iPhone som skyddats med lösenkod

Har en bekant vars dotter lyckats låsa sin iPhone efter att ha slagit fel lösenkod. De har aldrig haft den kopplad till iTunes så alternativet med att koppla den till den datorn den först synkades emot är uteslutet. Har från Apples sida testat det med att hålla inne hemknappen och ansluta telefonen till datorn. Då hittar iTunes telefonen i återhämtningsläge och säger att den måste återställas. Efter ett tag blir han ändå ombedd att knappa in sin lösenkod för att kunna återställa den. Jag har nu bett honom att sätta den i DFU-läge och testa återställning så får se vad resultatet blir.

Hur gör man annars? Har för mig att det bara är att blåsa rent dom om man låst dom men tydligen icke.

Hoppas på att det fungerar, enligt Apple (iOS: Device disabled after entering wrong passcode) så ska det ju fungera med att bara köra hemknapp-metoden om man aldrig synkat den mot iTunes. Märkligt att det inte fungerar då, kanske dags att uppdatera sidan med rätt info?

Den följdes enligt hemsidan ja. Telefonen avstängd, USB-sladden ansluten, håll inne hemknappen medans man ansluter telefonen och iTunes meddelar att den hittat en telefon som måste återställas. Men fortfarande begär den lösenkoden. DFU är sista utvägen, annars är den totalt inbrottssäker.

Nu fick han upp error 3194, så han uppgraderar iTunes nu och testar DFU-läge igen. Efter 3194-meddelandet kom ändå meddelande om att enheten är lösenkodsskyddad upp, men det kanske försvinner om 3194-varningen försvinner?

Hoppas det hjälper. Tror inte jag pallar med att guida till ändring av hosts-filen utan då får nog jag sätta klorna i den imorgon istället.