Vi som har köpt iPhone 4 via Borderlinx i England

E-kortet är ju kopplat till ditt vanliga bankkonto så ja det är möjligt med återbetalning.
Jag avbeställde tex ett xbox 360 spel en gång och undrade hur det skulle funka med återbetalning men det var inga problem och pengarna kom in på kontot snabbt.

Att man kunde ändra till 3 månaders gilltighetstid tänkte jag inte på...hehe

okej vad bra! känns lite lugnare, dom kanske skickar den imorgon då jag la min order sent på kvällen (21.32) hehe den kanske räknas som en "8 juli" då

nu har de faktiskt haft mycket att göra i ett par veckor så de borde ju faktiskt förstå att det är dags att sätta in ännu mer folk, mer än de redan satt in alltså.

Because of the huge success of the iPhone 4 availability through borderlinx we are experiencing some delay in dispatching your phone. We have allocated more people to process your orders; our team is working extra to ensure that your purchase is processed as soon as possible. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience and co-operation.If your issue concerns your iPhone shipment, please wait for an update. For all other issues, please continue to hold and someone will assist you shortly.

Some delay- 7,5 dagar bara... Hittills

Jag beställde ifrån Apple uk den 8 juli. Fick idag för några timmar sen mail om att min iphone är skickad. Inte prepared for shipment - det stod heller aldrig på orderstatusen - jag kollade bara någon timme innan - utan faktiskt skickad.
Preliminära datumet när jag beställde var att ha skickat 29 juli och levereras 5 augusti. Nu skickar de redan idag, 9 dagar tidigare, och skriver att leveransdatum är 26 juli, 10 dagar tidigare.
Leverans redan nu på måndag tycker jag låter bra om man tänker på de som haft sin iphone på en bananbåt runt halva jorden i mer än en vecka
Hoppas nu (men vågar inte riktigt tro) att borderlinx sen också ska jobba snabbt. Då är den kanske framme när jag kommer hem från semestern

Skumt, jag beställde min 3 juli från Apple och den är ej skeppad än.

Står fortfarande:
Estimated Shipping: 26 Jul, 2010
Estimated Delivery: 02 Aug, 2010

Chattade nyss med kundtjänst. Hub team tar numera 2-3 dgr för att registrera paketet.
Hmm..

Är väll kanske lite halvt oftopic...
Men bokade 2st telefoner i på London Regent Street den 30e juni.
Fick mail idag om att jag kan plocka upp telefonerna.
Grejen var att dom sa när jag bokade att det skulle alla ggr vara snabbare att boka en hos dom och hämta upp den än att köpa via Apple store online och få den skickad via borderlinx.
Hade jag köpt den via borderlinx hade jag förmodligen haft mobilen nu. (eller denna vecka iaf)
Känns lite halvt meningslöst att åka till London imorgon för 1500kr för flyg sen plus alla andra kostnader.
Iaf med tanke på att den ska komma till Sverige den 30e.

Ingen som råkar vara i London för tillfället?

Köper man i Sverige får man ju trots allt stöd från konsument lagen osv om något skulle hända.
Så kanske är värt att vänta 10 dagar trots allt.

så här står det i emailet för er som undrar: (fick 2st)

The iPhone you've been waiting for has arrived, and it's ready for you to pick up. When you come in, we'll have Specialists ready to transfer your contacts, set up email and help you get apps so your iPhone is just the way you like it. We can't wait to see you at the store.
The Apple Retail Store team


Reservation Expires
Wednesday, 21 July
Pick-up Location
Apple Store, Regent Street
See opening hours and get directions
View a complete list of what to bring
Reserved Items
1

iPhone 4 32GB : Black

beställde den 28 juni och kommer inte få telefonen denna vecka så jag tror inte du skulle få telefonen denna vecka.

känner nästan jag med men nu blir den billigare och upplåst vilket den inte blir i sverige så lite bra är det ju.

men det är fan riktigt sunkigt av dem att de fan inte jobbar 1000 pers på det eller nått.

Släpps den vita iPhonen i UK nu slutet av juli men inte i Sverige, då ska jag vara snabb på att beställa den via Borderlinx!

Ville bara berätta att Borderlinx nu har haft min iphone i 2 veckor utan att ha registrerat den.
Dvs, inte det att den inte är skickad utan att den inte är registrerad ännu !

Supporten är heller inget vidare hjälpsam då dom bara hänvisar till att dom väntar på info från UK hub vilket ju inte har hjälp mig ett dugg. Har varit i kontakt med dom dagligen i över en vecka och det är samma svar.
"The UK hub will update your status within a day or two"

Min känsla är att dom har slarvat bort paketet och letar efter det.

Har bett om att få ersättning för telefonen men dom hänvisar bara till att det kommer un uppdatering inom en dag eller två.

Så tyvärr blev mitt första "möte" med Borderlinx en stor besvikelse.

Det är däremot kul att det fungerar för dom flesta.

Jag ska vara ärlig med er och säga detta:

Nog sista gången jag handlar från dem.
Jag har ALDRIG varit med om någon värre kundtjänst. Känns som dem har Macro på sitt tangentbord för snabbsvar...

12e var min telefon inskriver hos dem och jag betalade samma dag för frakten hit.
20e och fortfarande inte ett skit. Istället möts man av en, ursäkta uttrycket, idiot i chatten,
Han försöker få mig att förstå att dem får 2000 iPhones per dag och därför kan dem inte jobba snabbare.
Helt ärligt, 30 euro á beställning x 2000 = 60. 000 euro PER DAG.

Dem hade kunnat anlita en armé och fortfarande inte gå back.
Helt ärligt, sista gången jag handlar där.
Usel service och uselt bemötande.

Ps: Ångrar att jag inte köpte min iPhone från swe nu när den ska släppas den 30e

Tänkte dela med mig lite mina tankar...
Beställde 32GB den 9/7, ej skickad än men försöker vara optimistisk att den skickas slutet av veckan.

Hoppas verkligen själv på få telefonen i handen inom 3 veckor.
Tror inte på ställa mig i kö i slutet av Juli i sverige på köpa en, vi vet inte ännu om de släpps operatörsfri som jag vill ha.

Borderlinx problem är nog att deras hub är ganska liten och klara troligen inte mycket mer även om de tog in extra personal. Det behövs utrymme för lagring och utrustning mm också.
Men visst, ett par tusen paket om dagen känns inte som extrema mängder, känner tll att UPS Gbg hub klara av 5000 paket per timme.

Ngn som beställde den 28 juni som fått sin iphone längre än till arnhem?

min var beställd kl 6 på morgonen den 28 juni och den är hos borderlinx nu.

Jag har beställt 2st iPhone 4 16gb och 1 bumper, borde det ta längre tid att få telefonerna om jag har beställt en bumper också?

Jag la min beställning den 10juli, någon som har fått sin order skickad?

köpte bumper med och jag tror inte det tagit längre tid för mig än andra men du kommer inte kunna se statusen uppdateras vilket är skit konstigt. helt plötsligt kommer den vara i england bara en vecka ungefär efter den skickats.

Men hur kan folk se att den har skickats från Hong Kong osv. ? Kan man tracka beställningen innan den har skickats från apple i england?

Förresten spelar det någon roll hur(ordning) man skriver leverans adressen till Borderlinx?

Från Borderlinx hemsida:
Borderlinx/DHL 0711-XXXX
Unit 7 Maidstone Road
Kingston Business Park

Jag fyllde i på Apple store, efter vad som efterfrågades när man beställde:
Unit 7 Maidstone Road (Street Address)
Borderlinx/DHL 0711-XXXX (Apt., Suite, Bldg.)
Kingston Business Park (Additional Address Information)

(Jag bytte plats på Unit 7 Maidstone Road och Borderlinx/DHL 0711-XXXX)
Man tycker ju inte att TNT eller Engelska Posten(vem som nu levererar från Apple) borde vara så dumma, vykort kommer ju fram hur man än vrider och vänder på adressen.

det går att tracka sitt paket om man köper EN sak vilket är puckat men så verkar det vara tydligen. jag fick inget track ID förrän telefonen äntligen dök upp i england och hade ändå ingen nytta av IDt då eftersom den levererades till Borderlinx några timmar senare.

Men angående adressen någon som vet?

Du ska följa instruktionerna från Borderlinx och ange exakt den adressen och inte något annat oavsett vad Apple föreslår.
Det har skrivits ett dussin gånger tidigare här i tråden.

Att tracking inte syns förens UK förstod jag sen tidigare, men du hade allså "not yet shipped" tills den var i UK?

Köpte bumper själv, först ångrade jag mig men nu tror jag att det var rätt med fakta i handen.
Vi kommer få refund på bumper, men vi vet ej vad som händer för de övriga som ej beställt tillsammans med telefonen. Om Apple skickar gratis bumper så kanske de bara skickar till adressen där telefonen skickades, och då får man betala ny Borderlinx frakt om man vill ha sin "gratis" bumper. (Vilket troligen inte är värt det)

Ingen som fått en Iphone4 för mkt?
En polare missade en siffra på den personliga koden när han beställde från Apple.
Så någon annan av Blinx användare fick paketet. En Iphone 4 för 300 kr (inkl expresfrakt)..

Skapligt pris det.
Behöver jag säga att Blinx inte har hjälpt till ett smack.

Var en 32:a också, nu har någon, en över?
Jag vill nästan sälja min till han.. men bär emot.

16 eller 32 spelar ingen roll.

Men han skrev väl sitt namn också?
Han lär ju behöva skicka både sin beställningabekräftelse, namn och vilket (fel) nummer han använde när han beställde - om ens borderlinx ska ha en chans att hitta paketet.
Vilket datum beställde polarn på?

det står bara Shipped tills den är i england.

Äntligen kommit fram till b-linx i morse:) nu måste jan bara vänta igenxD hur lång tid tog frakten fråm b-linx hem till et?

Min kom fram till Borderlinx i fredags och har inte skickats än så du kan nog räkna med tidigast i slutet på nästa vecka.

Det är väl bara att ändra leveransadress?

men eftersom du inte "får" beställa via apple UK (och istället använder Borderlinx) så kommer troligtvis bumpern delas ut till folk i UK från UK affären osv.
men eftersom beställningen syns i alla apples stores borde det bara vara och beställa den gratis i den svenska affären nästa fredag?

Det gick mycket snabbare eftersom Apple skrev i slutet av månaden som var det ursprungliga datumet för leverans, men idag kom det ett mejl från Blinx så nu väntar jag ihärdigt och skriver i posten när den är hemma hos mig